La digitalización de las empresas de abogados y del sector jurídico
Es una realidad. Actualmente o se está en el mundo digital o, directamente, no se está. Internet y las nuevas tecnologías han llegado para quedarse y para agilizar los procesos de cualquier ámbito del día a día. Ahora nos relacionamos de manera diferente, socializamos de forma distinta e, incluso, trabajamos con herramientas y procesos que hasta hace muy poco años no podíamos ni imaginar que existiesen. Y esto irá a más, día a día. En el ámbito laboral, es lo que conocemos como la digitalización de las empresas y en el sector jurídico, tampoco nos hemos querido quedar atrás. Pero, ¿qué implica realmente este proceso de adecuarse al nuevo paradigma? Te lo contamos en las próximas líneas.
¿Qué es la digitalización de las empresas jurídicas?
Si hubiese que establecer una definición concreta, podríamos decir que la digitalización de las empresas jurídicas y de los bufetes de abogados en particular consiste en ofrecer y gestionar sus servicios legales a los clientes valiéndose de las herramientas que ofrecen las nuevas tecnologías ligadas al mundo digital. Es decir, adaptar y servirse de las novedades que aporta Internet y lo que deriva de él para ofrecer a los clientes un servicio más cómodo, ágil y adaptado a lo que demanda.
Y es que el cliente actual es una de las claves para que los despachos de abogados y otras empresas jurídicas tengamos que digitalizarnos. La razón es que, si él busca, demanda y se informa online, nosotros también queremos asesorar, ayudar y tratar con él de forma online. Es decir, adaptarnos al nuevo cliente y al nuevo paradigma en el que se desenvuelve. Asimismo, han surgido multitud de elementos que hacen que el sector jurídico sea cada vez más digital o también llamado legaltech. ¿Cómo? Con algunas mejoras y adaptaciones de este estilo:
- Bases de datos e información inmensas que se procesan actualizan y regsitran en softwares, CRMs y otros sistemas digitales.
- Softwares veloces y ágiles que permiten la gestión de información de forma cómoda y veloz.
- Sistemas automatizados de atención de consultas y clientes, como por ejemplo, los chatbots.
- Plataformas servicios para el aprendizaje y la divulgación de contenido jurídico a gran velocidad y de enorme tamaño (sentencias, jurisprudencia, documentación…)
- Espacios interactivos para con otros clientes y bufetes de abogados online a través de los que crear sinergias y relaciones laborales.
Dependiendo incluso el área jurídica que se trate o el tipo de servicio, podríamos seguir aumentando dicha lista. Sin embargo, en definitiva, el inmenso ahorro en tiempo a la hora de conseguir y gestionar información es el principal avance en torno al que gira la digitalización. Automatización, nuevas oportunidades de negocios y un considerable ahorro en costes son las principales ventajas y los atractivos que ayudan a que la digitalización de las empresas jurídicas sea una creciente realidad.
Heras Abogados: comprometidos con la transformación digital
Estados Unidos y Europa son los pioneros en la digitalización. Lógico, ya que a mayores recursos, mayor avance e investigación. Ahí, a su vez entramos nosotros Heras Abogados, como un bufete jurídico con sede en Bilbao, al igual que muchos otros despachos de abogados en España. Bufetes que se han subido al barco de la digitalización del sector.
Somos conscientes de que cada vez más personas buscan contratar servicios jurídicos por Internet. No solo eso, sino que también quieren que la relación entre abogado y cliente sea ágil y veloz. Por nuestra parte, además, buscamos una mayor eficiencia y ofrecer un servicio más cómodo a potenciales y actuales. Son objetivos que tratamos de lograr aprovechando ventajas de la digitalización del sector.
Lanzamos una nueva web
Por todo eso, hemos decidido dar un nuevo lavado de imagen a Heras Abogados. El despacho de abogados de Bilbao de siempre, pero ahora online con esta nueva web que te queremos presentar. En ella puedes ponerte en contacto con nosotros, ver qué hacemos, conocer cuáles son las áreas de derecho en las que somos especialistas… Un espacio donde podamos mantener una relación de confianza con clientes antiguos y con usuarios que deseen asesoramiento de garantía.
Importancia de las Redes Sociales
Por otra parte, desde Heras Abogados, también somos conscientes de que en el proceso de pasar a ser un bufete de abogados con servicios jurídicos online, las redes sociales juegan un papel clave. Comunicar a través de ellas es fundamental para estar cerca de clientes, socios y competidores. Por eso, también comunicamos en nuestros nuevos perfiles de Twitter y Linkedin. Es más, aprovechamos una red jurídica online de gran relevancia para dar visibilidad a lo que hacemos como es Emérita Legal.
Envío de Newsletter y comunicaciones por correo
Por último, como otra muestra de nuestro compromiso con la transformación digital, también queremos anunciar que próximamente comenzaremos a lanzar comunicaciones por correo electrónico. Lo que comúnmente, en el mundo digital se conoce como newsletters. En ellas queremos cuidar esa relación con quienes ya nos conocen, ofreciéndole información, así como aportándole contenido de valor y de actualidad y ventajas de todo tipo.
Contamos con más de 40 años de trayectoria en derecho mercantil, derecho civil, derecho penal y derecho administrativo, entre otras áreas. Tanto para particulares como para particulares, y, principalmente, en Bilbao. Al mismo tiempo, sumamos toda nuestra experiencia a esta idea de ofrecer un servicio adaptado a los nuevos tiempos y a los nuevos clientes. En conclusión, un equipo de abogados online que aúne todo lo bueno que nos ha hecho llegar hasta aquí junto con las múltiples ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías y las oportunidades del mundo digital.
